Recepción de solicitudes: Lunes a Viernes antes de las 12:00 horas: se recolecta el mismo día si así lo requiere el cliente. Lunes a Viernes después de las 12:00 horas: se recolecta el día siguiente antes de las 12:00 horas si así lo requiere el cliente. Si la solicitud fue recibida antes de las 16:00 horas, se estará actualizando el sistema en este día para hacer corte de demoras (las demoras se cortan el día que el retiro se haga efectivo según su solicitud). Las solicitudes que ingresen después de este horario serán actualizadas el siguiente día hábil. (Aplica de lunes a viernes y sábado antes de mediodía). En caso el transporte se presente en su bodega y el contenedor aún no se encuentre vacío, se estará cobrando $100 por movimiento en falso.
